Para iade politikası

1. İade Hakkı (Cayma Hakkı)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, müşterilerimiz, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde, info@warrior.com.tr e-posta adresine yazılı olarak veya internet sitemiz üzerinden açık bir beyanla bildirimde bulunulması yeterlidir.

2. İade Şartları

Cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

  • Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Ürün ile birlikte fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve varsa promosyon ürünleri de gönderilmelidir.

  • Kurulumu yapılmış, kullanılmış, zarar görmüş veya kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin, kişisel kullanım için özel üretilmiş koltuk kılıfı vb.) cayma hakkı geçerli değildir.

3. İade Süreci

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün tarafımıza gönderimi müşteri tarafından karşılanır.

  • Ürün, iade koşullarına uygunluğu açısından Warrior Gaming Chairs teknik ekibi tarafından kontrol edildikten sonra iade kabul edilir.

  • İade kabulü sonrasında ödeme iade süreci başlatılır.

4. Para İadesi Süreci

  • Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde, ürünün firmamıza ulaşması ve inceleme sonucu iade onayının verilmesi halinde, ürün bedeli müşteriye iade edilir.

  • Para iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır.

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, bankaların uygulamalarına göre taksitli olarak yansıtılabilir. Bu süreç firmamızdan bağımsızdır.

5. İade Gönderim Adresi

Warrior Gaming Chairs
Yunus Emre Mahallesi, 4023. Sk. No:19
35190 Karabağlar / İZMİR
📞 +90 539 946 42 63
📞 +90 850 303 2 555
📞 +90 232 237 57 86
📧 info@warrior.com.tr

6. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde

  • Kurulum ve kullanımı yapılmış ürünlerde

  • Hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde

  • Ambalajı açılmış ve orijinalliği bozulmuş ürünlerde